ProductlyAI: Solusi Cerdas untuk Umpan Balik Produk
ProductlyAI adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk menyederhanakan proses pengumpulan dan pengorganisasian umpan balik produk dari berbagai interaksi pelanggan di berbagai platform. Dengan integrasi yang luas, termasuk Intercom, Slack, dan Gong, alat ini secara otomatis mendeteksi, mengkategorikan, dan merangkum umpan balik produk dari aliran percakapan yang beragam. Fitur ini memudahkan manajer produk untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, sehingga pengembangan produk dapat lebih akurat mencerminkan preferensi pelanggan.
Selain itu, ProductlyAI menawarkan modul pelacakan umpan balik yang komprehensif, memungkinkan pengambilan umpan balik dari pelanggan secara instan. Fitur ringkasan umpan balik mingguan berbasis AI yang dikirim langsung melalui Slack, serta notifikasi yang disesuaikan berdasarkan respons emosional pelanggan, memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang basis pelanggan. Dengan kemampuannya untuk mengumpulkan dan mengorganisir data secara efisien, ProductlyAI berkontribusi signifikan dalam pengembangan produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar.
